Prestation du formateur

La prestation du formateur a été identifiée comme étant la catégorie de forces ayant présenté la plus grande magnitude à l’échelle du réseau. En effet, tous les cercles de qualité l’ont identifiée comme étant la catégorie présentant la plus grande magnitude par la somme des valeurs pondérées. La figure 16 présente chacune des forces qui ont été catégorisées par le comité de travail. Le lecteur pourra remarquer que la valeur pondérée de 171 attribuée à la catégorie Prestation du formateur provient de la somme des valeurs attribuées à chacune des forces identifiées localement par les cercles de qualité. Il est à noter que les énoncés précisant les forces sont fortement inspirés des énoncés des critères de qualité sur lesquels se sont basés les membres des cercles de qualité lors du processus d’évaluation.

 

Forces associées à la prestation du formateur

Figure 16: Forces identifiées par les cercles de qualité associées à la catégorie de forces Prestation du formateur (ordonnées par valeur pondérée)

 

Les 22 forces identifiées par les cercles de qualité qui relèvent de la Prestation du formateur ont été regroupées dans les sous-catégories suivantes: Objectifs et déroulement, Disponibilité du formateur, Gestion du temps, Efficacité dans la communication et Matériel de présentation.

 

La valeur pondérée de la sous-catégorie de forces Objectifs et déroulement (54) se démarque des valeurs pondérées des autres sous-catégories, suivie par la sous-catégorie Disponibilité du formateur (37). Quant aux trois autres sous-catégories, la magnitude des valeurs pondérées se situe dans une plage limitée de valeurs (variant entre 26 et 27).

 

Le tableau 61 précise la valeur pondérée attribuée à chaque force associée à la Prestation du formateur selon l’ordre d’importance déterminé par les cercles de qualité. Cette valeur pondérée correspond au chiffre entre parenthèses présenté à la droite de chaque force dans la figure 16.

 

Tableau 61: Valeurs pondérées attribuées aux forces associées à la Prestation du formateur selon l’ordre d’importance déterminé par les cercles de qualité

Valeurs pondérées des forces associées à la prestation du formateur

 

La section suivante décrit la deuxième force en importance identifiée par les cercles de qualité.